Video menunjukkan kurir menukar paket berisi rice cooker milik warga di Sukatani, Tapos, Depok pada Kamis (5/3) pukul 12.30 WIB. Kurir tersebut pertama kali memeriksa paket yang ditinggalkan di depan pintu korban, kemudian kembali ke motornya dan mengambil kardus kosong untuk menukar paket asli.
Setelah mengantar paket awal, kurir meninggalkan rumah korban saat kediaman sedang kosong karena pekerjaannya. Ia kemudian kembali dengan motor dan karung berisi paket tersebut.
Pada pukul 13.59 WIB, kurir mengambil paket milik warga dan menggantinya dengan kardus kosong yang menyerupai paket asli. Warga di rumahnya memeriksa rekaman CCTV dan menemukan bahwa paket tersebut telah ditukar.
Kapolsek Cimanggis Kompol Jupriono menyatakan kejadian terjadi tanpa sepengetahuan saksi atau security, karena mereka berada di kamar mandi saat itu. Polisi kini melakukan pemeriksaan TKP untuk mengusut kasus ini, yang ditangani oleh Polsek Cimanggis.